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今日から節約をはじめよう!「転送サービス」
更新日: 2020-08-12 11:10:44
転送サービスとは、簡単に説明すると「アメリカの転送用住所を取得⇒通販サイト(販売店)で注文⇒転送倉庫へ届く⇒発送依頼をする⇒海外の住所へ届く」の流れで取り寄せる個人輸入代行サービスです。
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今日から節約をはじめよう!「転送サービス」
アメリカの通販サイトから購入したいのに、海外へ発送していなかったり、国際送料があまりにも高く設定されていた、なんてことありませんか?

その理由は、海外販売に力を入れていなかったり、ブランドの販売ポリシーだったりとそれぞれです。

それを回避して、海外から商品を取り寄せる手段が「転送サービス」です。

転送サービスとは、簡単に説明すると「アメリカの転送用住所を取得⇒通販サイト(販売店)で注文⇒転送倉庫へ届く⇒発送依頼をする⇒海外の住所へ届く」の流れで取り寄せる個人輸入代行サービスです。

しかし、アメリカの転送サービスは、他国よりも高い確率でトラブルに巻き込まれやすいのが現状です。

よくあるトラブルは、以下の3つです。
顧客対応が悪すぎ、腹立たしかった
 
英語に問題があるのであれば、日本語がわかるスタッフがいるかどうかは大切です。
費用を水増しして請求された
 
転送サービスの価格は明朗会計になっているかどうかの確認は必要です。
倉庫に届いたはずの荷物が紛失した
 
トラブルや不快な感情になることをできるだけ少なくするためにも、総合的に判断したうえで、自分の要望にぴったりの業者を選んでいきましょう。追跡サービスがあるので少なくなっているとのことです。
転送サービス利用の流れ
STEP01 アメリカの転送住所を取得する。会員登録をすると、自分専用のアメリカの住所が発行されます。
 
STEP02 通販サイトでお買い物する。注文する際に、STEP1で発行された住所をお届け先に指定し、注文します。
 
STEP03 管理画面で発送依頼する。荷物が倉庫に届くと連絡が入ります。管理画面で必要事項を記入し、送料等を支払うと依頼完了です。
 
STEP04 商品の到着を待つ。倉庫から荷物が発送されます。日本へ到着すると自動的に通関の手続きがされます。関税がかかる場合は、配達時に宅配業者へ料金を支払い、荷物を受け取ります。
 
転送業者・代行業者とはなんですか?
海外発送を行っていないショップの商品を、あなたに代わって注文、日本へ発送する業者を指します。代行業者は、商品の注文から発送までを行います。転送業者は、商品の発送のみを行います。両者のサービスを提供する業者もありますが、買物代行サービスは転送サービスよりも割高になります。
 
送料が実際の重量の価格よりも高く請求されているのですが?
実重量より容積重量の方が大きければ、容積重量で送料は計算されます。また、梱包が適当で大きめに梱包されて数千円も送料が高くされたりする業者もあります。
 
容積重量ってなに?
荷物のサイズから換算される重量のこと。送料は実重量と容積重量のどちらか重い方で計算する。縦(cm)x横(cm)x高さ(cm)÷5000(or6000)で換算される。(UPS・FEDXは5000、ヤマト・日通。佐川などは6000)
 
転送・代行業者に頼んだ商品が間違っていた場合、どうしたらいいの?
ショップ側の間違いであれば、返品・交換などの手続は全て自分で行わなければなりません。業者の行う検品とは、見た目や数量の確認のみです。わざわざ商品を開封してチェックすることはありません。
 
送られてきた荷物に納品書が入っていないのですが?
納品書は商品を返品する場合などに必要な書類ですので、事前に業者に確認しておきましょう。以前、一部の業者の利用者から納品書が入っていなかったとの報告がありました。
 
転送サービス ご利用の流れ
●ご利用毎の面倒な事前お申し込みが一切不要!
●1ヶ月~最長3ヶ月まで保管が無料!
●お荷物到着後24時間以内(土・日・祝日を除く)に荷受を完了!
STEP1:会員登録 ※初回のみ
 
最初に必ず会員登録(無料)を行ってください。
STEP2:専用米国アドレス発行 ※初回のみ
 
米国住所を無料で取得!お客様の専用米国アドレスが発行されます。このアドレスは退会されるまでご利用頂けます。これは、お客様専用の米国内住所になります。登録料も設定料も無料です。登録して無料で米国住所を取得しよう!
STEP3:お客様による商品のオーダー
 
お客様の専用アドレスをShipping Addressにしてお買物をご自由にお楽しみください。どんな米国ストアからの購入商品でも、お客様専用の新しい米国住所へ発送いただけます
STEP4:お荷物受取
 
お客様のお荷物を受け取りしましたら、24時間以内(土・日・祝日を除く)に弊社よりお客様にご連絡いたします。どんな米国サイトからの購入も弊社の安全な倉庫へのお届けも簡単になります
STEP5:転送依頼
 
転送ご希望の商品がお揃いになりましたら、お客様のご都合の良いタイミングで転送の依頼を作成してください。複数のウェブサイトで購入し、パッケージを1つの箱にまとめ、出荷時に最大80%節約できます。
STEP6:発送準備&ご請求書の送付
 
転送依頼を受領しましたら、24時間以内(土・日・祝日を除く)に発送準備をしご請求書をお送りいたします。
STEP7:ご入金
 
ご請求後5日以内(金融機関の休業日は除く)に指定口座にご入金をお願いいたします。
STEP8:お荷物の発送
 
ご入金の確認が取れましたら、24時間以内(土・日・祝日を除く)にお荷物発送いたします。220ヵ国以上の国へ迅速で信頼性が高く効率的な荷物発送と郵便物発送で転送サービスを提供いたします。
転送サービスが選ばれる理由
◎ご利用毎の面倒な事前お申し込みが一切不要です。
◎お荷物受取時に箱に大きな損傷があった場合、商品に明らかな破損があった場合、お客様にご連絡いたします。
◎お荷物の中身をご報告いたしますので、間違い商品や、数量違いなどがあれば、弊社到着後すぐ発見できます。 ※確認する内容によっては別途検品サービスをご利用頂く場合がございます。
検品サービスとは?
【簡易検品】

(検品内容)荷受け後に保管場所へ商品の内容を確認に行く必要がある場合

※商品名(型番)・色・サイズ・数量に明らかな違いがないか、化粧箱に明らかな破損がないかどうか
※商品の検品は、届いた商品がお客様がオーダーした商品(色・サイズ)かどうかを確認するのみです。
※納品書と実際に届いたお荷物との照合
※ebayに関しては、商品番号や商品名がはっきりと商品に記載されていない限りは、化粧箱に明らかな破損がないかどうかのみの確認となります。
※袋や箱に入っている商品は、開封せずに、袋や箱についている商品名や型番との照合になります。開封して中身の検品をご希望の場合は特別検品をご利用ください。
(検品できない内容)

※機能面(動作不良、洋服のほつれ、シミなど)に付きましては検品の対象になりません。
※レコード、CD、ビデオ、DVD、ソフトなどを再生して確認すること。
※商品に商品名や型番がついていないもの。
※中古品に関する、細かいキズやへこみなどの、商品状態の検品。
※ブランド商品等の真贋の判断
※開封厳禁シール等で梱包されている商品
※木枠、又は特別な梱包になっていて、カッターやハサミで開封することができない場合。
※商品名のないものや、専門知識を必要とする商品。(→特別検品をご利用ください)
※付属品や細かいパーツが全て揃っているかどうか。(→特別検品をご利用ください)
※化粧箱(パッケージ)を開封して中身を確認すること。(→特別検品をご利用ください)
※セット品やまとめ販売の内容確認。(→特別検品をご利用ください)
※Amazon再納品の際の新品か中古かが明らかに判断できないもの。(→特別検品をご利用ください)
※臭いに関して全て(臭いは個人差があるということと、破損のように目に見えて確認できるものではない為)。

【特別検品】

(特別検品の対象となるもの)
大きい商品(3辺の合計が160cm以上)の検品。
重い商品(25kg以上)の検品。
特別梱包してある壊れものなどの商品。
袋や箱についている商品名や型番ではなく、開封して中身の検品。
商品名のないものや、専門知識を必要とする商品。
付属品や細かいパーツが全て揃っているかどうか。
化粧箱(パッケージ)を開封して中身を確認すること。
セット品やまとめ販売の内容確認。

(検品内容)お客様のご指示内容により

(検品できない内容)

機能面(動作不良、洋服のほつれ、シミなど)につきましては検品の対象になりません。
レコード、CD、ビデオ、DVD、ソフトなどを再生して確認すること。
中古品に関する、細かいキズやへこみなどの、商品状態の検品。
ブランド商品等の真贋の判断
商品に商品名や型番がついていないもの。
木枠、又は特別な梱包になっていて、カッターやハサミで開封することができない場合。
臭いに関して全て(臭いは個人差があるということと、破損のように目に見えて確認できるものではない為)。
もっと速い配送はいかがでしょうか?自動荷物手配
お客様はご希望を入力しておき、荷物が到着したら直接発送エリアへ移行となり、あとは弊社におまかせください。
 
発送先住所、配送業者、支払方法を予め選択いただければ、あとは弊社におまかせください。

弊社倉庫にお客様の荷物が到着次第、自動荷物手配により棚に置かれる間もなく即時に発送手配されます。お客様の荷物は転送され、お客様のお手元まで配送中となります。
商品が破損していても発送されますか?

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